Frequently Bought Together ou ConvertX : quelle app d'upsell pour votre boutique Shopify ?

Sur l'App Store Shopify, Frequently Bought Together fait partie des vétérans : l'app de Code Black Belt est en ligne depuis mars 2017. Son principe est simple : sous la fiche produit, elle affiche une rangée d'articles complémentaires façon Amazon, le client coche ceux qui l'intéressent et ajoute le lot au panier d'un seul clic. En octobre 2026, sa fiche affiche 1 208 avis, une note de 4,9 et le badge Built for Shopify.

ConvertX, lancée en septembre 2025, part d'une logique opposée. Plutôt qu'un widget spécialisé, elle regroupe plusieurs outils de conversion dans une seule app : bundles par quantité, upsells sur la fiche produit, panier coulissant, barre d'ajout au panier sticky, logos de paiement, stories vidéo achetables et sections de thème. L'upsell n'est qu'un module parmi d'autres. Côté avis, la fiche n'en compte que 3 (note de 5,0), ce qui reste trop peu pour juger de la fiabilité sur la durée.

Le vrai choix n'est donc pas « quel widget d'upsell est le meilleur ». Il s'agit plutôt de savoir si vous avez besoin d'un moteur de vente croisée dédié, ou d'un upsell plus simple intégré à une boîte à outils plus large. Tout dépend de la taille de votre catalogue, de votre volume de commandes et du nombre d'apps que vous faites déjà tourner. Pour les bases de la technique elle-même, notre guide « souvent achetés ensemble » pose le décor.

Précision utile pour les marchands en France, en Belgique ou en Suisse : les deux apps facturent en dollars US via Shopify. Le montant en euros sur votre relevé variera donc légèrement selon le taux de change.

D'où viennent les recommandations

Frequently Bought Together : quatre sources combinées

Le centre d'aide de Code Black Belt décrit quatre sources qui alimentent le widget : les bundles manuels que vous composez, les recommandations automatiques, les recommandations globales valables sur tout le catalogue, et un complément aléatoire. L'algorithme « Standard », activé par défaut, remplit chaque fiche produit avec les sources que vous avez activées. Un second mode, « Exclusive manual bundles », réserve vos bundles faits main aux seules suggestions choisies, tout en laissant l'automatique couvrir le reste.

C'est là que l'app prend tout son sens pour les gros catalogues. Personne n'a envie d'associer à la main 800 références. L'éditeur affirme dans un article dédié à Shopify Plus avoir traité des boutiques de plus de 2,6 millions de commandes et 650 000 produits.

Attention : le plan gratuit Starter se limite à 3 bundles manuels. Les recommandations automatiques et globales démarrent avec Professional I.

ConvertX : une offre choisie à la main

Chez ConvertX, la mécanique est plus directe. D'après sa documentation, vous sélectionnez le produit complémentaire dans l'éditeur, vous définissez sur quels produits ou collections l'offre apparaît, et une carte compacte s'affiche au-dessus du bouton d'ajout au panier : visuel, titre, description, prix et case à cocher. Si le client accepte, l'article part au panier avec le produit principal, via le parcours d'ajout au panier habituel du thème.

Aucun algorithme basé sur l'historique de commandes n'est mentionné. Pour une petite marque de cosmétiques avec une vingtaine de références, ce n'est pas un problème : vous savez déjà que le baume va avec le sérum. Pour un catalogue de plusieurs centaines de produits, c'est une vraie limite.

Formats d'offre et remises

Ce que voit le client

Frequently Bought Together aligne plusieurs produits côte à côte, avec cases à cocher et prix total. Le widget peut afficher les étoiles de Judge.me, Loox, Yotpo, Stamped.io, Ali Reviews, Opinew ou Ryviu, ce qui apporte de la preuve sociale au cœur de l'offre. Chaque produit dispose d'un sélecteur unique qui liste toutes les combinaisons de variantes.

ConvertX affiche une seule carte par offre. Sa documentation déconseille d'empiler plusieurs upsells sur une même fiche produit : l'idée est de proposer une suggestion forte plutôt qu'une rangée de trois ou quatre. La sélection de variantes dans la carte n'est pas mentionnée dans sa documentation.

Les types de remise

Sur ce point, Frequently Bought Together a une longueur d'avance. Les plans payants proposent quatre remises sur les bundles : pourcentage, montant fixe, article le moins cher offert et livraison offerte. Elles se règlent globalement ou bundle par bundle, avec un prix minimum de bundle en option.

Un bémol, signalé par Code Black Belt lui-même : quand les remises sont activées, l'app crée un code promo dans votre admin Shopify pour chaque bundle ajouté au panier, et une autre app de réduction appliquée ensuite peut l'écraser. L'éditeur conseille d'activer la redirection directe vers le checkout et un prix minimum de bundle. Si vous cumulez plusieurs apps de promo, lisez cette page avant d'activer quoi que ce soit.

La documentation de ConvertX ne mentionne pas de remise sur la carte d'upsell elle-même. Les remises passent surtout par son module Bundles, pensé pour les offres par quantité (le lot de 2, le lot de 3) avec réduction automatique. La fiche App Store évoque aussi les cadeaux offerts sur la fiche produit, alors que Frequently Bought Together ne s'en approche qu'avec sa remise « article le moins cher offert ».

Installation et emplacement

Frequently Bought Together s'intègre via un app embed et indique ne pas modifier les fichiers du thème. Le widget peut s'afficher sur la fiche produit et sur la page panier (l'affichage panier figure dans les plans payants), avec des positions différentes sur ordinateur et sur mobile. La documentation couvre aussi une intégration GemPages et le Pixel Meta.

ConvertX demande d'activer son app embed puis de glisser un bloc Upsell dans la section produit de l'éditeur de thème. Le ciblage va plus loin : la fiche indique un ciblage par produit, collection, appareil ou marché, pratique si vous vendez à la fois en France et au Canada. Le style (bordures, couleurs, cases, typographie) se règle avec un aperçu en direct.

Les deux s'installent sans code. Frequently Bought Together a simplement plus d'années de cas particuliers derrière lui, ce que montre la taille de sa base de connaissances.

Statistiques

Code Black Belt suit les produits affichés, vus, cliqués, ajoutés et convertis, le taux de conversion et le montant converti, sur les plans payants. C'est très complet pour un seul widget.

ConvertX mesure clics, ajouts au panier, passages au checkout et revenu par module. L'intérêt : l'upsell apparaît à côté des bundles, du panier coulissant et de la barre sticky dans le même tableau de bord, ce qui permet de voir quel outil rapporte vraiment.

Tarifs : commandes contre revenu additionnel

Les deux apps ne facturent pas sur la même base, d'où une comparaison moins évidente qu'il n'y paraît.

Frequently Bought Together facture selon le nombre de commandes : gratuit avec 3 bundles manuels maximum, 9,99 $/mois jusqu'à 50 commandes, 24,99 $/mois jusqu'à 500, 39,99 $/mois au-delà. Chaque plan payant inclut 14 jours d'essai.

ConvertX facture selon les modules actifs et le revenu additionnel généré : Essential à 19,99 $/mois (ou 143,88 $/an) pour 4 modules actifs et jusqu'à 1 000 $ de revenu additionnel par mois, Premium à 34,99 $/mois (ou 298,80 $/an) sans plafond. Essai de 7 jours, 0 % de commission, pas de plan gratuit hors boutiques de développement.

Trois cas concrets :

• Une boutique de thés en vrac à Lyon, 40 commandes par mois, upsell seul : Frequently Bought Together coûte 9,99 $, voire rien si 3 bundles suffisent. ConvertX coûte 19,99 $. Avantage Frequently Bought Together.
• Une marque de sacs à Bordeaux, 300 commandes par mois, qui veut un upsell, un panier coulissant et une barre sticky : Frequently Bought Together facture 24,99 $ pour l'upsell seul, et il faut encore deux autres apps. ConvertX Essential couvre les trois pour 19,99 $, tant que le revenu additionnel reste sous 1 000 $ par mois.
• Un e-shop d'outillage avec 2 000 commandes par mois et un gros catalogue : le plan à 39,99 $ de Frequently Bought Together, avec ses recommandations automatiques, reste le meilleur moteur de vente croisée. ConvertX Premium à 34,99 $ ne se justifie que s'il remplace aussi d'autres apps.

Pour mesurer le coût réel d'une pile d'apps, voyez nos articles apps Shopify gratuites ou payantes et trop d'apps et vitesse du site.

Ancienneté et support

C'est l'écart le plus net. Frequently Bought Together cumule plus de neuf ans sur l'App Store, 1 208 avis, le badge Built for Shopify, neuf langues d'interface et un support prioritaire 24/7 sur les plans payants. ConvertX a environ un an et 3 avis. L'app peut tout à fait être fiable, mais les retours publics manquent encore pour le prouver.

Bonne nouvelle pour les équipes francophones : les deux interfaces existent en français. ConvertX propose aussi l'anglais, l'espagnol et l'allemand. Frequently Bought Together ajoute notamment l'italien, le néerlandais et le portugais du Brésil.

Quelle boutique pour quelle app

Un site de déco et d'art de la table avec 1 500 références

Une boutique qui vend vaisselle, linge et petits meubles, avec 1 500 produits et plus de 1 000 commandes par mois, a besoin d'associations qui se mettent à jour seules. Les recommandations automatiques, les étoiles d'avis dans le widget et les quatre types de remise de Frequently Bought Together collent à ce profil. L'upsell manuel de ConvertX demanderait des heures de paramétrage et laisserait de côté la longue traîne.

Une marque de cosmétiques bio avec 15 produits

Une jeune marque avec un nettoyant, un sérum, une crème et quelques coffrets connaît déjà ses associations. Elle veut aussi des offres « 2 achetés, -10 % », un panier coulissant avec barre de livraison offerte et un bouton d'achat sticky sur mobile. ConvertX gère tout cela depuis un seul tableau de bord, et une carte d'upsell suffit pour un catalogue de cette taille.

Une boutique qui démarre à 30 commandes par mois

Avec un budget serré, le plan gratuit de Frequently Bought Together et ses 3 bundles manuels sont imbattables pour vérifier que la vente croisée fonctionne sur votre audience. ConvertX pourra venir plus tard, si vous voulez regrouper plusieurs outils sur une seule facture.

Passer de l'une à l'autre

De Frequently Bought Together vers ConvertX

1. Notez vos bundles manuels les plus rentables dans les statistiques Code Black Belt avant de désinstaller.
2. Installez ConvertX, activez l'app embed et placez le bloc Upsell au-dessus du bouton d'ajout au panier.
3. Recréez vos meilleures associations en offres ciblées par produit ou collection. Inutile de reproduire toutes les recommandations automatiques : gardez les 5 à 10 qui rapportent.
4. Si vous utilisiez des remises de bundle, prévoyez leur remplacement : les remises par quantité passent par le module Bundles de ConvertX, et une remise sur la carte d'upsell n'est pas mentionnée.
5. Désactivez d'abord les remises de Frequently Bought Together, puis désinstallez, et désactivez les anciens codes promo dans l'admin Shopify comme le recommande Code Black Belt.

De ConvertX vers Frequently Bought Together

1. Listez les produits ciblés par chaque offre d'upsell.
2. Installez Frequently Bought Together et recréez-les en bundles manuels (3 en gratuit, illimités en payant).
3. Activez les recommandations automatiques pour couvrir le reste du catalogue.
4. Retirez le bloc Upsell de ConvertX du thème pour éviter deux offres sur la même page.
5. Ne gardez ConvertX que si vous utilisez encore ses autres modules, comme le panier coulissant ou la barre sticky.

Pour aller plus loin sur le bon moment pour proposer une offre, lisez le meilleur moment pour afficher un upsell, et pour la formulation, le copywriting d'upsell sur Shopify. Si vous comparez des suites plus larges, jetez un œil à nos alternatives à Rebuy et au comparatif Bundler ou ConvertX.