Bat Preorders ou PreProduct : quelle app de précommande pour votre boutique Shopify ?

Vendre un produit avant de l'avoir en stock, c'est devenu courant chez les marques Shopify francophones : une nouvelle collection de céramiques qui sort du four dans six semaines, un sérum en rupture après un passage sur Instagram, une édition limitée produite à la commande. Le bouton « Précommander » n'est que la partie visible. Derrière, il faut décider quand encaisser, quoi faire si un client mélange un article dispo et un article en précommande, et comment prévenir tout le monde quand la date d'expédition glisse. Deux apps de l'App Store Shopify y répondent de façon très différente, et presque personne ne les a encore comparées : Bat Preorders et PreProduct.

Les deux affichent une note de 4,9 et le badge Built for Shopify. Pour le reste, elles ne visent pas le même marchand. On reprend ici ce que chaque éditeur publie (fiche App Store, et pour PreProduct son site et sa documentation) pour voir laquelle colle à votre boutique.

Qui sont les éditeurs

Bat Preorders

Bat Preorders (nom complet sur la fiche : « Bat Preorders | Preorder Now ») est édité par Bat Preorder & Presale, dont l'adresse est à Mumbai, en Inde. L'app est arrivée sur l'App Store le 10 août 2023, c'est donc la plus jeune des deux. Lors de notre vérification, elle comptait 291 avis pour une moyenne de 4,9, un volume élevé pour une app de trois ans à peine.

Son argument, c'est de tout couvrir sans payer : précommandes, paiement partiel, alertes de retour en stock, produits « bientôt disponibles », bouton « Me prévenir », et des outils d'urgence comme un compte à rebours et un compteur de stock faible. La fiche l'affiche comme gratuite, sans aucun plan payant visible. Le site de l'éditeur n'était pas lisible au moment de nos vérifications (il bloque la lecture automatisée) : tout ce qui suit sur Bat vient donc de sa fiche App Store et des avis publics.

PreProduct

PreProduct (fiche « PreProduct pre-order ») est développé par la société du même nom, basée à Londres. L'app a été lancée le 9 mars 2020 et affichait 108 avis pour une moyenne de 4,9 lors de notre relevé. Sa page d'accueil revendique plus d'un million de précommandes traitées, un chiffre déclaratif qu'on n'a pas pu vérifier.

Le positionnement est assumé : des précommandes « à l'échelle ». PreProduct s'adresse aux marques qui gèrent des lancements saisonniers, un produit phare en rupture, ou des milliers de références en précommande à côté du stock disponible, et qui veulent maîtriser précisément le moment de l'encaissement et celui de l'expédition. Une documentation publique fournie permet de vérifier une fonctionnalité avant d'installer quoi que ce soit.

Encaissement : là où tout se joue

Dans cette catégorie, le mode de paiement compte plus que le design du bouton : il conditionne votre trésorerie et votre exposition aux remboursements.

Bat Preorders propose clairement le paiement partiel : le client réserve avec un acompte et règle le solde plus tard. Ses étiquettes de fonctionnalités mentionnent aussi le paiement différé, le paiement fractionné, les remises et le paiement manuel. En revanche, la fiche n'explique pas comment le solde est récupéré : rien sur une carte enregistrée ni sur un prélèvement automatique. Si votre modèle repose sur un débit automatique le jour de l'expédition, posez la question au support avant de vous engager.

PreProduct décrit quatre modes d'encaissement sur son site : paiement immédiat (comme une commande classique), acompte à la commande puis solde plus tard, paiement différé (la carte est enregistrée chez Shopify, PayPal ou Stripe et débitée quand vous le décidez) et « Capture Only » (la précommande est enregistrée, un lien de paiement est envoyé par email plus tard). Les débits peuvent être déclenchés à la main ou automatisés. La fiche cite aussi des remises pour paiement anticipé, des upsells avant expédition et des paiements en plusieurs fois, ces derniers réservés à Shopify Plus.

Sur l'encaissement, PreProduct a une longueur d'avance pour toute marque aux délais longs ou incertains. Bat couvre le cas classique de l'acompte, qui suffit à la plupart des petites boutiques.

Affichage en boutique et urgence

Les deux apps permettent de personnaliser le bouton de précommande, les badges et les textes, et d'afficher une date de disponibilité.

Bat va plus loin côté widgets de conversion : sa fiche met en avant un compte à rebours et un compteur de stock faible, plus des bannières et du texte personnalisé. Si vous voulez que la fiche produit en précommande pousse à l'achat, c'est inclus. PreProduct ne mentionne ni minuteur ni compteur de stock. Avant d'activer ce genre d'outil, jetez un œil à notre article sur les alertes de stock faible qui convertissent vraiment et à notre comparatif de comptes à rebours.

PreProduct mise plutôt sur la communication après la commande : un espace client où l'acheteur gère ses précommandes, une campagne d'emails personnalisable, des emails avant débit et en cas d'échec de paiement, et la possibilité d'envoyer une mise à jour quand la date d'expédition estimée change. Quand un lancement prend du retard, cette dernière option évite une avalanche de messages au service client.

Alertes de retour en stock

C'est la victoire la plus nette de Bat Preorders. La fiche décrit des alertes « Me prévenir » et retour en stock synchronisées avec Klaviyo : une seule app gère à la fois « je l'achète avant qu'il arrive » et « prévenez-moi quand il revient ».

Ni la fiche de PreProduct ni l'index visible de sa documentation ne parlent d'alertes de retour en stock. Le mode « Capture Only » recueille un intérêt sans paiement, mais c'est un parcours de précommande, pas une notification de réassort. Pour les emails de retour en stock, prévoyez une autre app ou un flow dans votre outil d'emailing.

Stock et expéditions

Le vrai risque des précommandes, c'est la survente. Les deux apps ne vont pas à la même profondeur.

Chez Bat, la fiche montre une limite de stock pour la précommande, la gestion de plusieurs entrepôts, l'expédition fractionnée avec des traitements séparés pour les articles en précommande, et une option de panier mixte. Les types de commande couvrent le « bientôt disponible », la commande en réapprovisionnement, la rupture, la fabrication à la demande, les drops et les préventes. La bascule automatique en précommande quand le stock tombe à zéro n'est pas décrite, même si « rupture de stock » fait partie des types listés.

PreProduct est plus explicite. Les précommandes s'activent à la main, en masse, ou automatiquement quand le stock s'épuise. Il y a des plafonds par client et par variante, la vente multi-entrepôts, et le choix entre panier mixte et panier réservé aux précommandes. Les « fulfilment holds » bloquent l'expédition des lignes en précommande jusqu'à l'arrivée du stock : votre logisticien n'envoie que ce qui est prêt, et c'est vous qui déclenchez l'expédition.

Pour une boutique avec un seul stock et quelques références en précommande, les réglages de Bat suffisent. Pour une marque qui travaille avec un logisticien et des centaines de références, l'automatisation de PreProduct fait gagner beaucoup de temps.

Intégrations

• Emailing : Bat cite Klaviyo, Mailchimp et Omnisend. PreProduct cite Klaviyo, avec plus de 10 événements Klaviyo sur le plan Scale, et gère sa propre campagne d'emails de précommande. Si vous n'êtes pas sur Klaviyo, Bat laisse plus de choix (voir nos alternatives à Klaviyo pour petit budget).
• Shopify Flow : présent chez les deux. PreProduct documente 15 actions Flow sur Scale et des déclencheurs supplémentaires sur Scale Plus. Bat cite Flow sans détail.
• Shopify POS : présent chez les deux, pratique pour une boutique physique qui prend des précommandes au comptoir.
• Constructeur de pages : les deux citent PageFly.
• Service client et retours : PreProduct cite Gorgias et Loop Returns, Bat aucun des deux.
• API et headless : PreProduct ouvre une API sur Scale et mentionne le headless. Bat n'affiche pas d'API.

PreProduct passe par le checkout natif de Shopify, comme sa fiche l'indique. Bat cite « Checkout » parmi les fonctions Shopify avec lesquelles il fonctionne.

Tarifs

Point important pour une boutique en France, en Belgique ou en Suisse : les deux apps facturent en dollars US via votre facture Shopify, le montant en euros varie donc avec le taux de change.

Bat Preorders est affiché gratuit. Aucun plan payant, essai ou commission n'apparaît sur la fiche. Son site n'étant pas lisible, on n'a pas pu confirmer l'absence de paliers payants en dehors de la fiche : vérifiez dans l'app avant de bâtir un gros lancement dessus.

PreProduct propose trois plans, facturés tous les 30 jours :

La commission de 5 % du plan Starter mérite un calcul. Avec 2 000 $ de précommandes encaissées par mois, elle coûte 100 $, plus que le plan Scale qui facturerait 59,99 $ sans commission à ce volume. Pour quelques précommandes ponctuelles, Starter reste très abordable ; dès que le volume devient régulier, sortez la calculette. Notre article apps Shopify gratuites ou payantes détaille ce type d'arbitrage.

Support et avis

Bat promet un support 24h/24 et 7j/7 par chat, email, téléphone et visio. Les avis récents remercient souvent des membres du support nommément pour leur réactivité et des réglages sur mesure. Quelques-uns parlent d'une prise en main un peu laborieuse, et un avis récent venu d'Australie reproche des réponses lentes : l'expérience varie.

La fiche de PreProduct ne précise ni canaux ni horaires. Le niveau de support dépend du plan : limité sur Starter, prioritaire sur Scale, accès développeur sur Scale Plus. Les avis saluent régulièrement un support mené par le fondateur. Un avis plus ancien critiquait la résiliation ; l'éditeur a répondu qu'elle se fait en désinstallant l'app, et qu'une résiliation pendant l'essai de 7 jours ne coûte rien. Autre détail pour une boutique francophone : la fiche de PreProduct n'est disponible qu'en anglais, alors que celle de Bat existe en dix langues dont le français. La documentation de PreProduct explique en revanche comment traduire les textes de précommande affichés aux clients.

Trois profils de boutiques

Une marque de prêt-à-porter lyonnaise qui réassortit ses best-sellers

Une quarantaine de produits, deux ou trois pièces en rupture chaque mois, l'envie de continuer à vendre avec un acompte tout en récupérant les emails des clients qui attendent un réassort. Bat Preorders colle bien : gratuit, acompte inclus, alertes de retour en stock, et le compte à rebours peut accompagner un drop.

Une marque de cosmétiques bruxelloise qui lance un nouveau soin avec dix semaines de délai

Vous visez quelques milliers de précommandes, vous ne voulez pas encaisser la totalité trois mois avant l'expédition, et votre logisticien ne doit rien envoyer trop tôt. PreProduct sur le plan Scale correspond : paiement différé sur carte enregistrée, blocage des expéditions, événements Klaviyo pour la séquence de lancement et actions Flow pour automatiser le reste.

Une marque d'équipement outdoor sur Shopify Plus, connectée à un ERP

Précommandes toute l'année à côté du stock disponible, paiement en plusieurs fois sur les produits chers, des milliers de références. PreProduct Scale Plus est conçu pour ce cas, avec API, déclencheurs Flow, Gorgias, Loop Returns et 0 % de commission.

Passer de l'une à l'autre

Aucune des deux apps ne documente d'outil de migration depuis l'autre : considérez le changement comme une nouvelle installation.

1. Soldez les précommandes en cours. Les commandes passées restent dans Shopify, mais les soldes d'acompte et les débits différés dépendent de l'app qui les a créés. Récupérez les soldes avant de désinstaller.
2. Notez vos réglages : produits et variantes en précommande, plafonds, dates d'expédition, textes du bouton et des badges.
3. Installez la nouvelle app et recréez les listings. Avec PreProduct, l'activation en masse ou automatique aide ; avec Bat, configurez les produits et la limite de stock.
4. Vérifiez le thème : retirez l'ancien bloc ou l'ancienne intégration pour éviter deux boutons de précommande.
5. Rebranchez vos flows email : les événements Klaviyo ne portent pas les mêmes noms d'une app à l'autre.
6. Testez un panier mixte avec un article en stock et un article en précommande avant la mise en ligne.

En passant de Bat à PreProduct, les alertes de retour en stock ne suivent pas : installez un remplaçant d'abord. En passant de PreProduct à Bat, vérifiez comment les soldes différés seront encaissés, puisque la fiche de Bat ne parle pas de débit sur carte enregistrée.

Le bilan fonctionnalité par fonctionnalité

Bat Preorders l'emporte sur le prix, les alertes de retour en stock, les widgets d'urgence, le choix d'outil d'emailing, les langues de la fiche et les horaires de support annoncés. PreProduct l'emporte sur la souplesse d'encaissement, le contrôle des expéditions, l'automatisation, l'API et les intégrations pour les structures plus grosses. Les deux sont très bien notées et portent le badge Built for Shopify : le choix dépend surtout de votre volume et de la longueur de vos délais. Si vous préparez une précommande pour les fêtes, notre checklist Black Friday 2026 vous aide à caler le calendrier.